CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

Chính sách đổi trả sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm Quà tặng tại khoquattran.vn và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất hoặc theo quy định của từng hãng sản phẩm. 

Điều kiện đổi sản phẩm:

–   Sản phẩm được đổi trả bị lỗi từ phía nhà sản xuất

–   Sản phẩm được đổi trả trong thời gian còn bảo hành hoặc phát hiện lỗi trong quá trình bàn giao đơn hàng đó. 

–   Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn vỏ, bao bì và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.

Trường hợp không được đổi trả sản phẩm:

–   Lỗi do người sử dụng.

–   Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (sước, móp, méo,…) khi khách hàng đã bàn giao xong sản phẩm.